{ "requestId": "c998b1b0-cfe2-444c-b92d-7ed392a495e5", "ok": true, "generatedAt": "2026-07-20T14:10:19.243Z", "session": { "sessionKey": "agent:xiaoe:subagent:179c0add-769f-4614-9522-d78e0dc188dd", "agentId": "xiaoe", "lastMessageAt": "2026-06-17T12:55:39.334Z", "state": "idle" }, "status": { "sessionKey": "agent:xiaoe:subagent:179c0add-769f-4614-9522-d78e0dc188dd", "model": "glm-5", "tokensIn": 177632, "tokensOut": 1915, "updatedAt": "2026-06-17T12:55:39.334Z" }, "latestSnippet": "Adjust", "latestRole": "assistant", "latestKind": "message", "latestHistoryAt": "2026-06-17T12:55:39.166Z", "historyCount": 26, "history": [ { "kind": "message", "role": "user", "content": "[Wed 2026-06-17 20:54 GMT+8] [Subagent Context] You are running as a subagent (depth 1/1). Results auto-announce to your requester; do not busy-poll for status. [Subagent Task]: 用户胡伟峰需要E10的硬件配置推荐，请提供详细的E10服务器硬件配置建议文档，包括服务器配置要求、客户端配置要求等。", "timestamp": "2026-06-17T12:54:35.313Z" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "我来帮您准备E10服务器的硬件配置推荐文档。首先让我搜索一下是否有相关的配置文档。", "timestamp": "2026-06-17T12:54:37.717Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "Command still running (session marine-breeze, pid 992154). Use process (list/poll/log/write/kill/clear/remove) for follow-up.", "timestamp": "2026-06-17T12:54:48.080Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "{ \"url\": \"https://www.baidu.com/s?wd=E10服务器硬件配置\", \"finalUrl\": \"https://wappass.baidu.com/static/captcha/tuxing_v2.html?&logid=8454145679390867372&ak=c27bbc89afca0463650ac9bde68ebe06&backurl=https%3A%2F%2Fwww.baidu.com%2Fs%3Fwd%3DE10%25E6%259C%258D%25E5%258A%25A1%25E5%2599%25A8%25E7%25A1%25AC%25E4%25BB%25B6%25E9%2585%258D%25E7%25BD%25AE&ext=x9G9QDmMXq%2FNo87gjGO0P4QGjPJ9V6E7WXSQDcCZ1XMYlU5PkiYt8z80Ez5p7Umpg1T9i%2F9aWxTqDk%2BHyX%2BPs5oDNvDVjGh6S%2BLjSwelyMxIIB7URDciwb4Wfa7oJDxfSCAe1EQ3IsG%2BFn2u6CQ8X0ggHtRENyLBvhZ9rugkPF9IIB7URDciwb4Wfa7oJDxfSCAe1EQ3IsG%2BFn2u6CQ8X2WsNhUItjnwu9lv1uR8ET8%3D&signature=59b8a2f6c9d3f1c43e0de10812dedcc2×tamp=1781700878\", \"status\": 200, \"contentType\": \"text/html\", \"title\": \"\\n<<>>\\nSource: Web Fetch\\n---\\n百度安全验证\\n<<>>\", \"extractMode\": \"markdown\", \"extractor\": \"readability\", \"externalContent\": { \"untrusted\": true, \"source\": \"web_fetch\", \"wrapped\": true }, \"truncated\": false, \"length\": 789, \"rawLength\": 18, \"wrappedLength\": 789, \"fetchedAt\": \"2026-06-17T12:54:38.298Z\", \"tookMs\": 426, \"text\": \"SECURITY NOTICE: The following content is from an EX...", "timestamp": "2026-06-17T12:54:48.112Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "网络搜索没有找到相关信息，而且遇到了验证页面。让我检查一下本地是否有相关的配置文档，或者直接创建一份详细的E10服务器硬件配置推荐文档。 让我先查看一下是否有相关的本地文档。", "timestamp": "2026-06-17T12:54:52.346Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "(no output yet)", "timestamp": "2026-06-17T12:54:52.555Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "total 212448 drwx------ 47 root root 12288 Jun 17 20:54 . drwxr-xr-x 26 root root 4096 Jun 8 13:12 .. -rw-r--r-- 1 root root 200753060 Mar 26 09:47 20260325_130150.m4a -rw-r--r-- 1 root root 339 Apr 6 19:22 activate_dspy.sh drwxr-xr-x 37 root root 4096 May 14 19:43 agents -rw-r--r-- 1 root root 2880 Apr 16 18:42 announcement_logo.png -rw-r--r-- 1 root root 2117 Apr 16 18:47 bell_logo_hd.png -rw-r--r-- 1 root root 3120 Apr 16 18:43 bell_logo.png -rw-r--r-- 1 root root 2695 Apr 16 18:07 blue_text_white_bg.png -rw-r--r-- 1 root root 9012 Apr 16 20:49 bpm_logo_hd.png drwxr-xr-x 3 root root 4096 Apr 14 15:17 browser drwxr-xr-x 35 root root 4096 Jun 17 20:53 browser-existing-session drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 16 11:40 canvas drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 24 22:45 completions -rw-r--r-- 1 root root 123 Apr 3 17:10 config.json -rw-r--r-- 1 root root 15031 May 11 10:27 create_doc.py -rw-r--r-- 1 root root 9965 Mar 30 21:37 crm_api_test_report.md -rw-r--r-- 1 root root 8508 Mar 30 21:19 crm_business_logic_test_report.md -rw-r--r-- 1 root root 13319 Mar 30 21:17 crm_security_report.md -rw-r--r-- 1 root root 7067 Mar 30 23:01 crm_security_test_report.md -rw-r--r-- 1 root root 4806 Ma...", "timestamp": "2026-06-17T12:54:52.821Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "我看到目录中有一些与E10相关的文件： 1. E10_logo.png 2. E10业务流程图-作业人.html 3. E10知识库.tar.gz 4. 银河E10业务流程图相关HTML文件 让我查看一下是否有E10知识库中的内容，或者查看那些配置要求的Excel文件： - 易助ERP系统软硬件建议配置要求_2026版.xlsx - 易飞ERP系统软硬件建议配置要求_2024-2025更新版.xlsx 这些文件可能包含有用的配置信息，我可以参考它们来创建E10的配置推荐文档。让我先读取这些文件。", "timestamp": "2026-06-17T12:54:59.546Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "E10知识库/ E10知识库/E10成本管理培训教材.md E10知识库/BPM集成/ E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md E10知识库/BPM集成/BPM常见问题排查总览.md E10知识库/BPM集成/README.md E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md E10知识库/E问文章/ E10知识库/E问文章/E10计划APS-库存不供给需求排查.md E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md E10知识库/E问文章/E10运维-SBEP不能自动执行.md E10知识库/E问文章/E10数据库-RDS数据库维护计划.md E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md E10知识库/E问文章/E10培训教程-63V2版本功能上架.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-暂估单分录审核报错.md E10知识库/E问文章/E10运维-客户端第一次打开慢解决.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-应收月结关账报错.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md E10知识库/E问文章/E10在线建档-空值转0技巧.md E10知识库/E问文章/E10运维-排除用户无效仍掉线.md E10知识库/E问文章/E10运维-检查网络与查看端口.md E10知识库/E问文章/E10培训教程-辅助明细账导出报错.md E10知识库/E问文章/E10培训教材-飞书集成.md E10知识库/E问文章/E10开发-DefaultData类CI维护流程.md E10知识库/E问文章/E10开发-多产出应用场景规划方案.md E10知识库/E问文章/E10运维-客户端登录不了排查.md E10知识库/E问文章/E10-80自定义报表设计器下载.md E10知识库/E问文章/E10开发-自定义登录首页背景图片.md", "timestamp": "2026-06-17T12:54:59.711Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "PK\u0003\u0004\u0014\u0000\u0000\u0000\b\u0000�|�\\F�MH�\u0000\u0000\u0000�\u0000\u0000\u0000\u0010\u0000\u0000\u0000docProps/app.xmlM�M �0 \u0006�Rv���\u001e�\u000eD=����.u��)m����\u0004?nyy�\u001b�.�\"&��E�.�m32� @�#�>�ʡ���{�1݁��\u001a\u000f�\u001f\u001e\u0003âm׀�1 8�ⷰ��.FguϖBw�:Q&��X4:�'\u001f��\u001c \u0010�z%>�\u0013K9�+\u0005��S�\u0015S���o�d\u0005�\u0007�\u0017PK\u0003\u0004\u0014\u0000\u0000\u0000\b\u0000�|�\\G7���\u0000\u0000\u0000+\u0002\u0000\u0000\u0011\u0000\u0000\u0000docProps/core.xml͒�N�0 �_\u0005��:ma@��\u0002�\u0004\u0012\u0012�@�\"��\"�6J�ڽ=i�:!x\u0000���|�,�F��\u000f�\u001czO�-ŋѵ]T��b��\u0015@�=9\u001d��Rs�\u0007�9=�\u000e��\u000f�#(�\\�#�F�� ���(�ڠ�@��p�\u001b\\��3�3� PK�:�P�\u0005�f��\u000fc[�\u00190�����\u00052 q����; ��1�%5 C>Ts.�P����˼nf�ȺCJ��U|�\u0016�ɯ����A4�,W��ʊˍ�VՍ*o�'�\u001f~ga�\u001b�����$����.�/PK\u0003\u0004\u0014\u0000\u0000\u0000\b\u0000�|�\\�\\�#\u0010\u0006\u0000\u0000�'\u0000\u0000\u0013\u0000\u0000\u0000xl/theme/theme1.xml�Z[s�8\u0014~��xg�m �6���\u0013siv۴���N\u001f�\u0011X�lyd���G6\u0010˖ �M��<\u0004,���EG��8y��.b膈��x`�/�ֻ�/��W2$\u0011A0\u0019���� �L^�Zi\u0000�8}�\u0013\u0012�܂�\bKx\u0014��\\�[\u001a/#����V�il�\u0018Gd`}^,h@�TQZo_ ��\u001f3�\u0015�T�e�\u0001\u0013WA&�����l����>e��:\u001d2�n0\u001bX �o��NZ��T���jg?Vk���H���}�\u0005�I���\u0015\b2 ;:�X�v|��ퟌ��t4m\u001a���x8��ҋp\u001c\u0004�Q���l��A ��i�d��ڮ����SO��}��h� �[O�kw�ӎ�ƭ�x ��O�î�ƫ�t�i&'��k��\u0016hBF��z\u0012\u0015��@� \u0000Xpv���\u0003�^)�u�\u001a�\u001d��A\\�X�9�\u0011���\u0004�i�\u0019�4Fr��\u0005\u000e\u00007��LP|�A���’�\\���)�P\u001a\b�ȁ�G�!�ܯ����ɤ3z�}:�k�i�\u0001����ϓ�s�䟧��MB�p�, ��#[a�'n;\u0013r:\u001cgB|�����%2��� �Nb\u00196\u001ar�\u0016��q��`Z\u0012��xNҴ\u0011�Y�...", "timestamp": "2026-06-17T12:54:59.719Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "好的，我找到了E10知识库。让我解压这个知识库，看看里面是否有关于硬件配置的内容。同时，我也看到了易飞ERP的配置要求文档。 让我解压E10知识库并查找相关配置信息。", "timestamp": "2026-06-17T12:55:04.704Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "total 8128 drwxr-xr-x 5 root root 4096 May 12 21:15 . drwxrwxrwt 32 root root 36864 Jun 17 20:55 .. drwxr-xr-x 2 root root 4096 Apr 16 13:00 BPM集成 -rw-r--r-- 1 root root 3466 Apr 16 13:00 E10.md -rw-r--r-- 1 root root 11117 Apr 16 13:00 E10一体化集成优化.md -rw-r--r-- 1 root root 9220 Apr 16 13:00 E10供应商交货管理模块.md -rw-r--r-- 1 root root 9553 Apr 16 13:00 E10售前调研清单.md -rw-r--r-- 1 root root 7035 Apr 16 13:00 E10售前调研清单-半天版.md -rw-r--r-- 1 root root 8751 Apr 16 13:00 E10售前调研问卷-半天版.md -rw-r--r-- 1 root root 15491 Apr 16 13:00 E10售前调研问卷-半天版-业务现场优先.md -rw-r--r-- 1 root root 7546 Apr 16 13:00 E10在线建档设计器入门.md -rw-r--r-- 1 root root 5685 Apr 16 13:00 E10存货自动分录培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 6996 Apr 16 13:00 E10安装升级FAQ.md -rw-r--r-- 1 root root 33782 Apr 16 13:00 E10实施调研清单.md -rw-r--r-- 1 root root 22183 Apr 16 13:00 E10工单管理培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 6827 Apr 16 13:00 E10应付自动分录培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 9165 Apr 16 13:00 E10应付账款管理系统培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 8403 Apr 16 13:00 E10应收自动分录培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 8924 Apr 16 13:00 E10应收账款管理系统培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 7578319 Apr 16 13:00 E10应收账款管理系统培训教材.pptx -rw-r--r-- 1 root root 7977 Apr 16 13:00 E10总账培训教材.md -rw-r--r-- 1 roo...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:05.062Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "好的，我找到了E10知识库的内容。现在让我搜索一下是否有关于硬件配置的文档，或者查看E10安装升级FAQ等文档。同时，我也可以参考易飞ERP的配置要求来创建E10的配置推荐文档。 让我查看一下相关文档。", "timestamp": "2026-06-17T12:55:10.369Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "/tmp/E10知识库/E10成本管理培训教材.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md /tmp/E10知识库/BPM集成/README.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端第一次打开慢解决.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md", "timestamp": "2026-06-17T12:55:10.443Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10 安装升级FAQ --- ## 一、E10 8.0搜索引擎配置 ### 1.1 搜索引擎快速配置指南 **配置前准备：** 如果尚未完成Agent安装，请参考安装指南 #### 操作流程概览 **第一步：获取授权码** 1. 打开**E10账套管理工具**，选择新搜索引擎配置信息 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step1.png 2. 获取授权码 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step2.png 说明：复制窗口中显示的授权码，可粘贴至剪贴板或保存为文本 **第二步：登录Agent管理端** 1. 在浏览器访问 `http://XXX.XXX.XXX.XXX:18701/`，粘贴授权码后点击登录 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step3.png 2. 登录后，点击左侧菜单中的\"账套注册\" **图片：** memory/images/searchagent/quick-step4.png 3. 填写账套信息 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step5.png 说明：填写E10的Restful连接信息等注册字段 4. 提交注册请求 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step6.png 5. 等待账套变更，查看注册进度 说明：状态初始为\"跟踪中\"，一般5-10分钟后完成初始化 **第三步：完成注册后** 注册成功后，该账套即可使用新搜索引擎功能。可以在\"数据库跟踪\"页面查看其跟踪状态，也可以到E10执行测试查询。 --- ### 1.2 移机或修改IP地址 **建议：** 在安装E10服务端时就确定服务器IP地址，并检查系统上的网络配置信息，确保网络设置画面的选项为\"使用下面的IP地址\"。 #### 涉及的程序清单 - E10 服务端 - Agent管理端 - ES 搜索引擎端 #### 操作的关键点 ⚠️ **重要：** 除非必要，请按照 **ES端 → Agent端 → E10端** 的顺序进行操作，不一致的操作顺序可能会导致程序运行异常 #### 操作流程 **1. 修改ES端** 通过文本编辑工具对 `elasticsearch.yml` 进行修改 ```yaml http.host: 0.0.0.0 http.port: 9200 ``` > **提示：** 如果host的值是0.0.0.0一般不需要进行修改，如果是某个IP地址，请根据实际情况做调整。例如 192.168.123.2 修改成 172.16.1.11 **2. 修改Agent端** 通过文本编辑工具对 `appsettings.json...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:10.449Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10 专业知识库 ## 概述 E10知识库用于存储和管理与E10相关的专业知识、调研结果、最佳实践和经验总结。 ## 知识库结构 ### 1. 基础信息 - **创建时间**: 2026-03-27 - **维护者**: HuWeiFeng - **知识类型**: 专业技术知识 - **更新频率**: 持续更新 ### 2. 知识分类 #### 2.1 基础理论 - 存放E10相关的基础概念、原理和理论框架 #### 2.2 实践经验 - 实际应用中的经验总结、案例分析和最佳实践 #### 2.3 技术文档 - 相关技术规格、操作手册、配置指南等 #### 2.4 行业动态 - E10相关行业的最新动态、趋势分析 ### 3. 知识条目模板 #### 新知识条目格式： **标题**: [知识条目标题] **类别**: [基础理论/实践经验/技术文档/行业动态] **创建时间**: [YYYY-MM-DD] **更新时间**: [YYYY-MM-DD] **内容**: [详细内容...] **标签**: [相关标签] **来源**: [信息来源] **关联知识**: [关联的其他知识条目] ### 4. 当前知识库状态 - **已收录条目**: 12 - **待整理内容**: 无 - **知识缺口**: 持续补充中 --- ## 已收录知识条目 ### 培训教材 (4) | 序号 | 标题 | 核心内容 | |------|------|----------| | 1 | E10应收账款管理系统培训教材 | 应收单/收款单/坏账处理/分期收款/递延收益 | | 2 | E10应付账款管理系统培训教材 | 应付单/付款单/暂估处理/费用分摊/分期付款 | | 3 | E10财务成本理论 | 月加权公式/约当产量/制费分摊/成本异常分析 | | 4 | E10集团版培训教材 | 集团功能/多公司管理/财务合并（待完整提取） | ### 技术文档 (5) | 序号 | 标题 | 核心内容 | |------|------|----------| | 1 | E10服务器IP变更调整指南 | 7大组件IP变更操作步骤 | | 2 | E10在线建档设计器入门 | 35篇文章/脚本语法/常用场景/排错指南 | | 3 | E10一体化集成优化 | 云仓控制/单据操作控制/SRM控制/MES集成 | | 4 | E10供应商交货管理模块 | 订单协同/交货协同/账务协同/微信移动化 | | 5 | E10装配计划与供应商管理 | 装配排程/产能规划/供应商协同（待完整提取） | ### 月结文档 (2) | 序号 | 标题 | 核心内容 | |------|------|----------| | 1 | E10月结WBS | 月结工作任务分解清单 | | 2...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:10.455Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "很好，我找到了E10知识库。现在让我查看一下是否有关于硬件配置的文档。从已看到的内容来看，还没有明确的硬件配置要求文档。 让我查看一下那些运维相关的文档，可能会有一些配置信息。同时，我也可以参考易飞ERP的配置要求Excel文件，来创建E10的硬件配置推荐文档。 让我先查看运维相关的文档。", "timestamp": "2026-06-17T12:55:17.632Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10运维：使用卡慢排查思路 **来源**：E问知识库 **作者**：王灿 Can Wang **发布时间**：2025-10-10 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7550.html **浏览量**：**769** **点赞**：**3** --- ## 排查步骤 ### 1. 数据库优化 检查数据库优化是否完整。 --- ### 2. 硬件配置 检查硬件配置是否达标。 --- ### 3. 服务器端排查 - 服务器上使用是否卡顿 - 如果服务器不卡，部分客户端卡顿 → 考虑网络因素 - 如果服务器卡顿： - 查看数据库和服务器是否在同一台服务器 - 如不在 → 考虑服务器和数据库的网络连接速度 - 如在同一 → 看内存和CPU占用程度 --- ### 4. 时间相关卡顿 - 记录当前时间 - 查看使用人数、CPU和内存占用 - 查看 E10 OPERATION LOG，是否有人查了很大的报表 --- ### 5. 个别作业卡顿 - 首选查看触发器（E10不支持触发器） - 禁用触发器后检查是否标准作业 - 去掉个案和在线建档后再查看速度 - 查看数据量大小、数据库本身大小 - 如排查都没有问题，建议提单 --- ## 排查思路图 | 问题类型 | 排查方向 | |---------|---------| | 整体卡顿 | 数据库优化、硬件、网络 | | 时间相关 | 使用人数、大报表 | | 个别作业 | 触发器、个案、数据量 | --- _鼎捷E10技术咨询专家_", "timestamp": "2026-06-17T12:55:17.838Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "/tmp/E10知识库/E10成本管理培训教材.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md /tmp/E10知识库/BPM集成/README.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-检查网络与查看端口.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端登录不了排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10-80自定义报表设计器下载.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10开发-条件格式路径选择建议.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-计划服务丢失解决.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-SBEP报CROSS地址连接失败.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10开发-Athena API分页查询.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-无效作业编号报错排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端打不开排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-网络监控.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10集成设计器-差量化配置多余字段问题.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10培训教程-互联中台集成设置.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-软硬件环境配置清单.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端缺少根元素.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10系统集成-集成设计器授权报错.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-升级目录不对.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维常见问题.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-常见问题链接合集.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-授权服务一直启动中.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10数据库-维护计划执行失败死锁.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10客户案例-价差成本调整单成本要素为空.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10数据库-跨数据库导入表数据.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-微软监控部署教程.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10培训教程-集成设计器OAPI服务支持.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10系统集成-Op...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:17.941Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "太好了！我找到了一个关键文档：\"E10安装-软硬件环境配置清单.md\"。这个应该是我需要的硬件配置文档。让我读取这个文档。", "timestamp": "2026-06-17T12:55:21.447Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10建议软硬件环境配置清单 **来源**：E问知识库 **作者**：杨李荣 Yang Lirong **发布时间**：2026-04-24 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7825.html --- ## 说明 附件为E10最新版本软硬件配置清单，包含E10_8.0相关配置要求。 --- ## 更新信息 | 项目 | 内容 | |------|------| | 版本 | 1.0.21 | | 更新时间 | 2025-08-27 | | 浏览量 | 408 | | 下载量 | 266 | --- ## 附件 E10建议软硬件环境配置清单1.0.21.xlsx --- ## 注意事项 如无特殊申明，该版本为最新版。 --- _鼎捷E10技术咨询专家_", "timestamp": "2026-06-17T12:55:21.487Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10运维：客户端打开作业第一次慢解决 **来源**：E问知识库 **作者**：王灿 Can Wang **发布时间**：2025-04-25 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7775.html --- ## 问题 客户端打开作业第一次慢，后续正常，重启电脑之后可以复现。 --- ## 解决方案 ### 步骤一：打开Windows安全中心 Win+S搜索\"Windows安全中心\" ### 步骤二：进入病毒和威胁防护设置 点击病毒和威胁防护设置里面的\"管理设置\"（如果有360或其他防护软件，可能打不开，需要先退出） ### 步骤三：添加排除项目 点击\"排除项目\" → \"添加文件夹\" ### 步骤四：添加客户端目录 把客户端目录添加进入即可。 --- ## 关键要点 | 步骤 | 操作 | |------|------| | 1 | Win+S搜索Windows安全中心 | | 2 | 病毒和威胁防护→管理设置 | | 3 | 排除项目→添加文件夹 | | 4 | 添加客户端目录 | --- _鼎捷E10技术咨询专家_", "timestamp": "2026-06-17T12:55:21.493Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "我找到了E10的软硬件环境配置清单文档，但它只提到了有一个Excel附件，没有具体内容。不过，我可以看到有易飞ERP和易助ERP的配置要求Excel文件在目录中。我可以参考这些文档，并结合E10的实际情况，创建一份详细的E10硬件配置推荐文档。 E10是鼎捷的高端ERP产品，通常比易飞和易助需要更高的配置。让我先看看易飞和易助的配置文件，然后基于此创建E10的配置推荐文档。 让我查看易助ERP的配置文件，因为它是2026年版本，应该更贴近当前需求。", "timestamp": "2026-06-17T12:55:32.625Z" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "# E10 运维常见问题汇总 **来源**：E问知识库 **整理时间**：2026-05-13 **整理者**：小E --- ## 一、数据库连接问题 ### 问题描述 E10数据库突然连不上 ### 排查场景 **场景1：E10执行某个操作后，数据库突然连不上** 核心排查点：**第三方拦截** - 检查数据库服务器上的杀毒软件/安全防护软件 - 查看是否有SQL Server相关的拦截日志（如端口1433、服务进程被拦截） **场景2：无特定操作，数据库突然无法连接** 核心排查点：**网络连通性** - 检查网络连接状态 - 检查防火墙设置 - 检查SQL Server服务状态 --- ## 二、E10 8.0卸载说明 ### 前提操作 先停止所有E10相关服务，包括： - APSagent - iE10_APS_Service - Digiwin.E10.APService - Digiwin.E10.DeploymentService - Digiwin.Guard.Service - Digiwin.E10.LicenceService - Elasticsearch 7.17.26 (elasticsearch-windows-x86_64) ### 卸载步骤 详见原文：article-7970 --- ## 三、E10客户端字体设置 ### 查询当前字体SQL ```sql select User_Preferences from [USER] WHERE LOGONNAME='dcms' ``` ### 说明 - 字体是针对用户来说的 - 如果客户发现某一个电脑没有这个字体，可以修改成电脑有的字体 - 6.3之前没有提供入口进行修改，可以后台来改 - 7.0以上，高级选项里有字体设置入口 --- ## 四、升级问题：根级别上的数据无效 ### 问题描述 E10 7.0 升级至 8.0 版本，数据库执行 FillData 数据修复脚本时，触发 XML 解析异常： ``` 根级别上的数据无效。第1行，位置1 ``` ### 处理方案 1. **临时跳过**：该异常为非核心数据校验报错，升级界面点击【跳过】，不影响主体业务功能 2. **服务修复**：如后续搜索引擎服务启动异常，通过安装包单独执行【搜索引擎服务重装】 ### 环境建议 **重要**：2026年4月前发布的ISO安装包存在兼容性缺陷，升级/安装请使用 **2026年4月及之后的新版本安装包**，规避此类问题。 --- ## 五、云服务器连接guard地址 ### 配置说明 1. **大陆**：gs.digiwin.com.cn，端口6666 2. **台湾**：gs.digiwin.com，端口6666 3. 不需要单独填写，填写安控中心地址后，自动带出保存 ### 授权中心...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:32.724Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "tool_event", "role": "toolResult", "content": "=== 易助ERP配置要求 === --- 易助ERP系统软硬件建议配置要求 --- ('易助ERP系统软硬件建议配置要求（2026版）', None, None, None, None, None) ('人数', '服务器端操作系统', 'SQL Server版本', '服务器硬件配置', '客户端操作系统', '客户端硬件配置') ('20人以内', 'Windows Server 2019\\nWindows Server 2022\\n简体中文64位\\n标准版/数据中心版', 'SQL Server 2019\\nSQL Server 2022\\n简体中文64位\\n标准版/企业版', 'CPU：Intel Xeon 8核 2.5GHz及以上\\n内存：32GB DDR5\\n硬盘：SSD 512GB（系统盘）\\n SSD 1TB（数据盘）\\n网卡：千兆及以上', 'Windows 10\\nWindows 11\\n简体中文64位\\n专业版/企业版\\n不支持家庭版', 'CPU：4核 3.0GHz及以上\\n内存：16GB DDR4/DDR5\\n硬盘：SSD 256GB及以上\\n显示器：1920×1080及以上') ('20～50人', 'Windows Server 2019\\nWindows Server 2022\\n简体中文64位\\n标准版/数据中心版', 'SQL Server 2019\\nSQL Server 2022\\n简体中文64位\\n标准版/企业版', 'CPU：Intel Xeon 16核 2.5GHz及以上\\n内存：64GB DDR5\\n硬盘：SSD 512GB（系统盘）\\n SSD 2TB（数据盘）\\n网卡：千兆及以上', 'Windows 10\\nWindows 11\\n简体中文64位\\n专业版/企业版\\n不支持家庭版', 'CPU：4核 3.0GHz及以上\\n内存：16GB DDR4/DDR5\\n硬盘：SSD 256GB及以上\\n显示器：1920×1080及以上') ('50～100人', 'Windows Server 2019\\nWindows Server 2022\\n简体中文64位\\n数据中心版', 'SQL Server 2019\\nSQL Server 2022\\n简体中文64位\\n企业版', 'CPU：Intel Xeon 24核 2.5GHz及以上\\n内存：128GB DDR5\\n硬盘：SSD 512GB（系统盘）\\n SSD 4TB（数据盘）\\n网卡：万兆或光纤\\n建议：RAID 10阵列', 'Windows 10\\nWindows 11\\n简体中文64位\\n专业版/企业版\\n不支持家庭版', 'CPU：6核 3.0GHz及以上\\n内存：16GB DDR4/DDR5\\n硬盘：SSD 256GB及以上\\n显示器：19...", "timestamp": "2026-06-17T12:55:36.081Z", "toolName": "tool" }, { "kind": "message", "role": "assistant", "content": "Adjust", "timestamp": "2026-06-17T12:55:39.166Z" } ] }