| 2026-06-17T12:55:39.166Z | message | assistant | - | - | Adjust |
| 2026-06-17T12:55:36.081Z | tool_event | toolResult | tool | - | === 易助ERP配置要求 === --- 易助ERP系统软硬件建议配置要求 --- ('易助ERP系统软硬件建议配置要求（2026版）', None, None, None, None, None) ('人数', '服务器端操作系统', 'SQL Server版本', '服务器硬件配置', '客户端操作系统', '客户端硬件配置') ('20人以内', 'Windows Server 2019\nWindows Server 2022\n简体中文64位\n标准版/数据中心版', 'SQL Server 2019\nSQL Server 2022\n简体中文64位\n标准版/企业版', 'CPU：Intel Xeon 8核 2.5GHz及以上\n内存：32GB DDR5\n硬盘：SSD 512GB（系统盘）\n SSD 1TB（数据盘）\n网卡：千兆及以上', 'Windows 10\nWindows 11\n简体中文64位\n专业版/企业版\n不支持家庭版', 'CPU：4核 3.0GHz及以上\n内存：16GB DDR4/DDR5\n硬盘：SSD 256GB及以上\n显示器：1920×1080及以上') ('20～50人', 'Windows Server 2019\nWindows Server 2022\n简体中文64位\n标准版/数据中心版', 'SQL Server 2019\nSQL Server 2022\n简体中文64位\n标准版/企业版', 'CPU：Intel Xeon 16核 2.5GHz及以上\n内存：64GB DDR5\n硬盘：SSD 512G... |
| 2026-06-17T12:55:32.724Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10 运维常见问题汇总 **来源**：E问知识库 **整理时间**：2026-05-13 **整理者**：小E --- ## 一、数据库连接问题 ### 问题描述 E10数据库突然连不上 ### 排查场景 **场景1：E10执行某个操作后，数据库突然连不上** 核心排查点：**第三方拦截** - 检查数据库服务器上的杀毒软件/安全防护软件 - 查看是否有SQL Server相关的拦截日志（如端口1433、服务进程被拦截） **场景2：无特定操作，数据库突然无法连接** 核心排查点：**网络连通性** - 检查网络连接状态 - 检查防火墙设置 - 检查SQL Server服务状态 --- ## 二、E10 8.0卸载说明 ### 前提操作 先停止所有E10相关服务，包括： - APSagent - iE10_APS_Service - Digiwin.E10.APService - Digiwin.E10.DeploymentService - Digiwin.Guard.Service - Digiwin.E10.LicenceService - Elasticsearch 7.17.26 (elasticsearch-windows-x86_64) ### 卸载步骤 详见原文：article-7970 --- ## 三、E10客户端字体设置 ### 查询当前字体SQL ```sql select User_Preferences from [USER] WHERE LOGONNAME='dcms' ``` ### 说明 - 字体是针对用户来说的 - 如果客户发现某... |
| 2026-06-17T12:55:32.625Z | message | assistant | - | - | 我找到了E10的软硬件环境配置清单文档，但它只提到了有一个Excel附件，没有具体内容。不过，我可以看到有易飞ERP和易助ERP的配置要求Excel文件在目录中。我可以参考这些文档，并结合E10的实际情况，创建一份详细的E10硬件配置推荐文档。 E10是鼎捷的高端ERP产品，通常比易飞和易助需要更高的配置。让我先看看易飞和易助的配置文件，然后基于此创建E10的配置推荐文档。 让我查看易助ERP的配置文件，因为它是2026年版本，应该更贴近当前需求。 |
| 2026-06-17T12:55:21.493Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10运维：客户端打开作业第一次慢解决 **来源**：E问知识库 **作者**：王灿 Can Wang **发布时间**：2025-04-25 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7775.html --- ## 问题 客户端打开作业第一次慢，后续正常，重启电脑之后可以复现。 --- ## 解决方案 ### 步骤一：打开Windows安全中心 Win+S搜索"Windows安全中心" ### 步骤二：进入病毒和威胁防护设置 点击病毒和威胁防护设置里面的"管理设置"（如果有360或其他防护软件，可能打不开，需要先退出） ### 步骤三：添加排除项目 点击"排除项目" → "添加文件夹" ### 步骤四：添加客户端目录 把客户端目录添加进入即可。 --- ## 关键要点 | 步骤 | 操作 | |------|------| | 1 | Win+S搜索Windows安全中心 | | 2 | 病毒和威胁防护→管理设置 | | 3 | 排除项目→添加文件夹 | | 4 | 添加客户端目录 | --- _鼎捷E10技术咨询专家_ |
| 2026-06-17T12:55:21.487Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10建议软硬件环境配置清单 **来源**：E问知识库 **作者**：杨李荣 Yang Lirong **发布时间**：2026-04-24 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7825.html --- ## 说明 附件为E10最新版本软硬件配置清单，包含E10_8.0相关配置要求。 --- ## 更新信息 | 项目 | 内容 | |------|------| | 版本 | 1.0.21 | | 更新时间 | 2025-08-27 | | 浏览量 | 408 | | 下载量 | 266 | --- ## 附件 E10建议软硬件环境配置清单1.0.21.xlsx --- ## 注意事项 如无特殊申明，该版本为最新版。 --- _鼎捷E10技术咨询专家_ |
| 2026-06-17T12:55:21.447Z | message | assistant | - | - | 太好了！我找到了一个关键文档："E10安装-软硬件环境配置清单.md"。这个应该是我需要的硬件配置文档。让我读取这个文档。 |
| 2026-06-17T12:55:17.941Z | tool_event | toolResult | tool | - | /tmp/E10知识库/E10成本管理培训教材.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md /tmp/E10知识库/BPM集成/README.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-检查网络与查看端口.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端登录不了排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10-80自定义报表设计器下载.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10开发-条件格式路径选择建议.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-计划服务丢失解决.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-SBEP报CROSS地址连接失败.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10开发-Athena API分页查询.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-无效作业编号报错排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端打不开排查.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-网络监控.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10集成设计器-差量化配置多余字段问题.md /... |
| 2026-06-17T12:55:17.838Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10运维：使用卡慢排查思路 **来源**：E问知识库 **作者**：王灿 Can Wang **发布时间**：2025-10-10 **原文链接**：http://ewen.digiwin.com.cn:9999/article-7550.html **浏览量**：**769** **点赞**：**3** --- ## 排查步骤 ### 1. 数据库优化 检查数据库优化是否完整。 --- ### 2. 硬件配置 检查硬件配置是否达标。 --- ### 3. 服务器端排查 - 服务器上使用是否卡顿 - 如果服务器不卡，部分客户端卡顿 → 考虑网络因素 - 如果服务器卡顿： - 查看数据库和服务器是否在同一台服务器 - 如不在 → 考虑服务器和数据库的网络连接速度 - 如在同一 → 看内存和CPU占用程度 --- ### 4. 时间相关卡顿 - 记录当前时间 - 查看使用人数、CPU和内存占用 - 查看 E10 OPERATION LOG，是否有人查了很大的报表 --- ### 5. 个别作业卡顿 - 首选查看触发器（E10不支持触发器） - 禁用触发器后检查是否标准作业 - 去掉个案和在线建档后再查看速度 - 查看数据量大小、数据库本身大小 - 如排查都没有问题，建议提单 --- ## 排查思路图 | 问题类型 | 排查方向 | |---------|---------| | 整体卡顿 | 数据库优化、硬件、网络 | | 时间相关 | 使用人数、大报表 | | 个别作业 | 触发器、个案、数据量 | --- _鼎捷E10技术咨询专家_ |
| 2026-06-17T12:55:17.632Z | message | assistant | - | - | 很好，我找到了E10知识库。现在让我查看一下是否有关于硬件配置的文档。从已看到的内容来看，还没有明确的硬件配置要求文档。 让我查看一下那些运维相关的文档，可能会有一些配置信息。同时，我也可以参考易飞ERP的配置要求Excel文件，来创建E10的硬件配置推荐文档。 让我先查看运维相关的文档。 |
| 2026-06-17T12:55:10.455Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10 专业知识库 ## 概述 E10知识库用于存储和管理与E10相关的专业知识、调研结果、最佳实践和经验总结。 ## 知识库结构 ### 1. 基础信息 - **创建时间**: 2026-03-27 - **维护者**: HuWeiFeng - **知识类型**: 专业技术知识 - **更新频率**: 持续更新 ### 2. 知识分类 #### 2.1 基础理论 - 存放E10相关的基础概念、原理和理论框架 #### 2.2 实践经验 - 实际应用中的经验总结、案例分析和最佳实践 #### 2.3 技术文档 - 相关技术规格、操作手册、配置指南等 #### 2.4 行业动态 - E10相关行业的最新动态、趋势分析 ### 3. 知识条目模板 #### 新知识条目格式： **标题**: [知识条目标题] **类别**: [基础理论/实践经验/技术文档/行业动态] **创建时间**: [YYYY-MM-DD] **更新时间**: [YYYY-MM-DD] **内容**: [详细内容...] **标签**: [相关标签] **来源**: [信息来源] **关联知识**: [关联的其他知识条目] ### 4. 当前知识库状态 - **已收录条目**: 12 - **待整理内容**: 无 - **知识缺口**: 持续补充中 --- ## 已收录知识条目 ### 培训教材 (4) | 序号 | 标题 | 核心内容 | |------|------|----------| | 1 | E10应收账款管理系统培训教材 | 应收单/收款单/坏账处理/分期收款/递延收益 | | 2 |... |
| 2026-06-17T12:55:10.449Z | tool_event | toolResult | tool | - | # E10 安装升级FAQ --- ## 一、E10 8.0搜索引擎配置 ### 1.1 搜索引擎快速配置指南 **配置前准备：** 如果尚未完成Agent安装，请参考安装指南 #### 操作流程概览 **第一步：获取授权码** 1. 打开**E10账套管理工具**，选择新搜索引擎配置信息 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step1.png 2. 获取授权码 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step2.png 说明：复制窗口中显示的授权码，可粘贴至剪贴板或保存为文本 **第二步：登录Agent管理端** 1. 在浏览器访问 `http://XXX.XXX.XXX.XXX:18701/`，粘贴授权码后点击登录 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step3.png 2. 登录后，点击左侧菜单中的"账套注册" **图片：** memory/images/searchagent/quick-step4.png 3. 填写账套信息 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step5.png 说明：填写E10的Restful连接信息等注册字段 4. 提交注册请求 **图片：** memory/images/searchagent/quick-step6.png 5. 等待账套变更，查看注册进度 说明：状态初始为"跟踪中"，一般5-10分钟后完成初始化 **第三步：完成注册后** 注册成功后，该账套即可使用... |
| 2026-06-17T12:55:10.443Z | tool_event | toolResult | tool | - | /tmp/E10知识库/E10成本管理培训教材.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md /tmp/E10知识库/BPM集成/README.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md /tmp/E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10运维-客户端第一次打开慢解决.md /tmp/E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md |
| 2026-06-17T12:55:10.369Z | message | assistant | - | - | 好的，我找到了E10知识库的内容。现在让我搜索一下是否有关于硬件配置的文档，或者查看E10安装升级FAQ等文档。同时，我也可以参考易飞ERP的配置要求来创建E10的配置推荐文档。 让我查看一下相关文档。 |
| 2026-06-17T12:55:05.062Z | tool_event | toolResult | tool | - | total 8128 drwxr-xr-x 5 root root 4096 May 12 21:15 . drwxrwxrwt 32 root root 36864 Jun 17 20:55 .. drwxr-xr-x 2 root root 4096 Apr 16 13:00 BPM集成 -rw-r--r-- 1 root root 3466 Apr 16 13:00 E10.md -rw-r--r-- 1 root root 11117 Apr 16 13:00 E10一体化集成优化.md -rw-r--r-- 1 root root 9220 Apr 16 13:00 E10供应商交货管理模块.md -rw-r--r-- 1 root root 9553 Apr 16 13:00 E10售前调研清单.md -rw-r--r-- 1 root root 7035 Apr 16 13:00 E10售前调研清单-半天版.md -rw-r--r-- 1 root root 8751 Apr 16 13:00 E10售前调研问卷-半天版.md -rw-r--r-- 1 root root 15491 Apr 16 13:00 E10售前调研问卷-半天版-业务现场优先.md -rw-r--r-- 1 root root 7546 Apr 16 13:00 E10在线建档设计器入门.md -rw-r--r-- 1 root root 5685 Apr 16 13:00 E10存货自动分录培训教材.md -rw-r--r-- 1 root root 6996 Apr 16 13:... |
| 2026-06-17T12:55:04.704Z | message | assistant | - | - | 好的，我找到了E10知识库。让我解压这个知识库，看看里面是否有关于硬件配置的内容。同时，我也看到了易飞ERP的配置要求文档。 让我解压E10知识库并查找相关配置信息。 |
| 2026-06-17T12:54:59.719Z | tool_event | toolResult | tool | - | PK �|�\F�MH� � docProps/app.xmlM�M �0 �Rv��� �D=����.u��)m����?nyy��.�"&��E�.�m32� @�#�>�ʡ���{�1݁��� âm׀�1 8�ⷰ��.FguϖBw�:Q&��X4:�' �� �z%>�K9�+��S�S���o�d��PK �|�\G7��� + docProps/core.xml͒�N�0 �_��:ma@����@�"��"�6J�ڽ=i�:!x ���|�,�F��� zO�-ŋѵ]T��b��@�=9 ��Rs��9=����#(�\�#�F�� ���(�ڠ�@��p�\��3�3� PK�:�P��f��c[�0�����2 q����; ��1�%5 C>Ts.�P����˼nf�ȺCJ��U|��ɯ����A4�,W��ʊˍ�VՍ*o�'� ~ga������$����.�/PK �|�\�\�# �' xl/theme/theme1.xml�Z[s�8~��xg�m �6���siv۴���N �X�lyd���G6˖ �M��<,���EG��8y��.b膈��x`�/�ֻ�/��W2$A0���� �L^�Zi �8}��܂�Kx��\�[/#����V�il�Gd`}^,h@�TQZo_ �� 3��T�e�WA&�����l����>e��: 2�n0X �o��... |
| 2026-06-17T12:54:59.711Z | tool_event | toolResult | tool | - | E10知识库/ E10知识库/E10成本管理培训教材.md E10知识库/BPM集成/ E10知识库/BPM集成/BPM集成设置.md E10知识库/BPM集成/BPM常见问题排查总览.md E10知识库/BPM集成/README.md E10知识库/BPM集成/BPM签核流程.md E10知识库/BPM集成/BPM签核意见打印.md E10知识库/E问文章/ E10知识库/E问文章/E10计划APS-库存不供给需求排查.md E10知识库/E问文章/E10工具箱-功能说明.md E10知识库/E问文章/E10运维-SBEP不能自动执行.md E10知识库/E问文章/E10数据库-RDS数据库维护计划.md E10知识库/E问文章/E10运维-使用卡慢排查思路.md E10知识库/E问文章/E10安装-报表设计器部署.md E10知识库/E问文章/E10培训教程-63V2版本功能上架.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-暂估单分录审核报错.md E10知识库/E问文章/E10运维-客户端第一次打开慢解决.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-应收月结关账报错.md E10知识库/E问文章/E10客户案例-模拟成本直接人工计算问题.md E10知识库/E问文章/E10在线建档-空值转0技巧.md E10知识库/E问文章/E10运维-排除用户无效仍掉线.md E10知识库/E问文章/E10运维-检查网络与查看端口.md E10知识库/E问文章/E10培训教程-辅助明细账导出报错.md E10知识库/E问文章/E10培训教材-飞书集成.md E10知识库/E问... |
| 2026-06-17T12:54:59.546Z | message | assistant | - | - | 我看到目录中有一些与E10相关的文件： 1. E10_logo.png 2. E10业务流程图-作业人.html 3. E10知识库.tar.gz 4. 银河E10业务流程图相关HTML文件 让我查看一下是否有E10知识库中的内容，或者查看那些配置要求的Excel文件： - 易助ERP系统软硬件建议配置要求_2026版.xlsx - 易飞ERP系统软硬件建议配置要求_2024-2025更新版.xlsx 这些文件可能包含有用的配置信息，我可以参考它们来创建E10的配置推荐文档。让我先读取这些文件。 |
| 2026-06-17T12:54:52.821Z | tool_event | toolResult | tool | - | total 212448 drwx------ 47 root root 12288 Jun 17 20:54 . drwxr-xr-x 26 root root 4096 Jun 8 13:12 .. -rw-r--r-- 1 root root 200753060 Mar 26 09:47 20260325_130150.m4a -rw-r--r-- 1 root root 339 Apr 6 19:22 activate_dspy.sh drwxr-xr-x 37 root root 4096 May 14 19:43 agents -rw-r--r-- 1 root root 2880 Apr 16 18:42 announcement_logo.png -rw-r--r-- 1 root root 2117 Apr 16 18:47 bell_logo_hd.png -rw-r--r-- 1 root root 3120 Apr 16 18:43 bell_logo.png -rw-r--r-- 1 root root 2695 Apr 16 18:07 blue_text_white_bg.png -rw-r--r-- 1 root root 9012 Apr 16 20:49 bpm_logo_hd.png drwxr-xr-x 3 root root 4096 Apr 14 15:17 browser drwxr-xr-x 35 root root 4096 Jun 17 20:53 browser-existing-session drwxr-xr-x ... |
| 2026-06-17T12:54:52.555Z | tool_event | toolResult | tool | - | (no output yet) |
| 2026-06-17T12:54:52.346Z | message | assistant | - | - | 网络搜索没有找到相关信息，而且遇到了验证页面。让我检查一下本地是否有相关的配置文档，或者直接创建一份详细的E10服务器硬件配置推荐文档。 让我先查看一下是否有相关的本地文档。 |
| 2026-06-17T12:54:48.112Z | tool_event | toolResult | tool | - | { "url": "https://www.baidu.com/s?wd=E10服务器硬件配置", "finalUrl": "https://wappass.baidu.com/static/captcha/tuxing_v2.html?&logid=8454145679390867372&ak=c27bbc89afca0463650ac9bde68ebe06&backurl=https%3A%2F%2Fwww.baidu.com%2Fs%3Fwd%3DE10%25E6%259C%258D%25E5%258A%25A1%25E5%2599%25A8%25E7%25A1%25AC%25E4%25BB%25B6%25E9%2585%258D%25E7%25BD%25AE&ext=x9G9QDmMXq%2FNo87gjGO0P4QGjPJ9V6E7WXSQDcCZ1XMYlU5PkiYt8z80Ez5p7Umpg1T9i%2F9aWxTqDk%2BHyX%2BPs5oDNvDVjGh6S%2BLjSwelyMxIIB7URDciwb4Wfa7oJDxfSCAe1EQ3IsG%2BFn2u6CQ8X0ggHtRENyLBvhZ9rugkPF9IIB7URDciwb4Wfa7oJDxfSCAe1EQ3IsG%2BFn2u6CQ8X2WsNhUItjnwu9lv1uR8ET8%3D&signature=59b8a2f6c9d3f1c43e0de10812dedcc2×tamp=1781700878", "status": 200, "contentType": "text/... |
| 2026-06-17T12:54:48.080Z | tool_event | toolResult | tool | - | Command still running (session marine-breeze, pid 992154). Use process (list/poll/log/write/kill/clear/remove) for follow-up. |
| 2026-06-17T12:54:37.717Z | message | assistant | - | - | 我来帮您准备E10服务器的硬件配置推荐文档。首先让我搜索一下是否有相关的配置文档。 |
| 2026-06-17T12:54:35.313Z | message | user | - | - | [Wed 2026-06-17 20:54 GMT+8] [Subagent Context] You are running as a subagent (depth 1/1). Results auto-announce to your requester; do not busy-poll for status. [Subagent Task]: 用户胡伟峰需要E10的硬件配置推荐，请提供详细的E10服务器硬件配置建议文档，包括服务器配置要求、客户端配置要求等。 |